Moyacoolservice'i kullanarak, bu hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Kurye hizmetlerimizi kullanırken, tüm yerel ve ulusal yasalara uymakla yükümlüsünüz. Paket ve belge teslimatlarınızın yasal ve etik standartlara uygun olduğundan emin olmalısınız.
Şehir içi kurye hizmetlerimizde hız ve güvenilirlik önceliğimizdir. Acil teslimatlar için özel hizmetler sunuyoruz. Ancak, trafik yoğunluğu veya beklenmedik durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda müşterilerimizi bilgilendirmeye özen gösteriyoruz.
Kurye fiyatlarımız mesafe, paket boyutu ve teslimat hızına göre değişiklik gösterir. Online kurye siparişlerinizde fiyatlandırma şeffaf bir şekilde sunulur. Ödemeler güvenli ödeme sistemlerimiz üzerinden yapılır ve tüm işlemler kayıt altına alınır.
Tüm paketler ve belgeler taşıma sırasında sigortalıdır. Ancak, değerli eşyalar için ek sigorta seçeneklerimiz mevcuttur. Belgelerin güvenli taşınması için özel prosedürlerimiz bulunmaktadır.
Müşteri bilgileriniz ve teslimat detaylarınız gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır. Kurye takip sistemimiz, kişisel verilerin korunması kanunlarına uygun olarak tasarlanmıştır.
Sipariş verildikten sonra iptal işlemleri için belirli bir süre tanınmaktadır. İade politikamız, hizmet kalitemizin altında kalan durumlar için geçerlidir. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir.
Ofis kurye hizmeti, aynı gün teslimat ve özel teslimat gibi hizmetlerimiz için ek şartlar geçerli olabilir. Bu hizmetleri kullanmadan önce detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Çözüme ulaşılamaması halinde, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkili olacaktır.
Bu hizmet şartları, Moyacoolservice'in sunduğu kurye ve kargo hizmetleri için geçerlidir. Şartlar, önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel şartlar için sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.